WIN7 64bit使用工行U盾问题。

foxhound

本帖最后由 foxhound 于 2010-7-5 06:47 编辑

我现在才知道工行的技术很白痴！
我买了一个工行的U盾，结果在WIN7 64bit系统下死活下载不了证书。试了多次无果，最后求助客服，结果客服人员答非所问，我问他WIN7 64bit环境下载不了证书的问题怎么解决，我让他帮我解决问题，他却回答我，“您好，目前我行的U盾暂不支持WIN7 64bit系统”。我说，“就是因为不支持WIN7 64bit我才求助的，支持我还电话求助你干什么？当时我购买U盾的时候，营业员既没有口头对我明确说明不支持WIN7 64bit，用户协议上也没有明确的书面形式的说明不支持WIN7 64bit，所以我是在不知情的情况下购买的，并且造成这种不知情的过错不在我，所以我现有权要求得到解决，或者给我退掉U盾”。最后得到的是一个很无奈但就算是令人满意的答复吧，对方说：“目前只是暂不支持WIN7 64bit系统，对WIN7 64bit的支持正在紧张测试当中，估计用不了多久，官网会发布相应的解决方案，您可以暂时保管好U盾，如果交易额度不是很大的话， 可以到我行营业厅先免费办理一张口令卡先用着。”

最后我自己尝试了各种解决办法终于自己解决了，其实很简单，就是把U盾插到XP系统的机器上安装驱动下载好证书。再把U盾拔下来拿到WIN7 64bit系统下输入证书口令，安装证书就能用了。证书期限为5年，用不了5年官方肯定会解决对WIN7 64的支持了。所以下次证书到期更新时就不用再到XP系统的机器上更新了。

Ragnarok

还是建行这种国际性银行服务好。

windsound007

我的U盾直接连驱动都不能装。U盾支持最高系统是XP SP2，就连SP3都不能用！

foxhound

我的U盾直接连驱动都不能装。U盾支持最高系统是XP SP2，就连SP3都不能用！
windsound007 发表于 2010-7-5 06:50

..........你比我还杯具，我用的是工行华虹的U盾。如果是华虹的应该没问题。

碧血青天

工行的U盾那个玩意不知道哪个白痴的计设的
安装起来成TM费劲了 就是死活装不上
问客服等于白问`

32nac

我用的是工行捷德的蓝色USB。。。。唉最近装了64的WIN7 一样难受。

网上也搜了搜一些内容，说要安装网银助手。。。安装了，驱动是OK了，就是U盾插上不行，好像还要在那里下载个程序安装后才能让U盾正常使用被检测到。

我的U盾里面是有证书的。不是你这种新安装。还没空空了就去试试。。。[s:7]很郁闷的事情啊